Дорогие наши читатели, работающие с нами клиенты и будущие наши клиенты! Сегодня хочу немного Вам рассказать о том кто такие перевозчики и кто такие экспедиторы, в чем их отличия, плюсы и минусы.
Очень часто обрабатывая входящие обращения или осуществляя холодные звонки потенциальным грузоотправителями, мы сталкиваемся с таким вопросом как – наличие собственного транспорта в нашем распоряжении. Естественно мы говорим клиенту правду – нет, у нас нет собственного транспорта, услышав этот ответ отношение к нам практически сразу же меняется. Ах, у вас нет своего транспорта, значит вы нам не интересны, как партнер.
Такая реакция по моему мнению происходит потому, что очень часто потенциальные клиенты не понимают или не знают разницы между Перевозчиком и Экспедитором, не знают тонкостей работы того и другого, а соответственно не понимают своей выгоды в сотрудничестве с Экспедицией. Скажу по секрету, у Экспедиторской компании намного больше возможностей. Экспедиторы и Перевозчики играют совершенно разные роли на рынке международной логистики.
Давайте разберем по порядку, кто такой Перевозчик и кто такой Экспедитор.
Перевозчик - юридическое или физическое лицо, которое использует в работе свой собственный или взятый в аренду транспорт (авто, авиа, морской, жд) для осуществления перевозки грузов на основании заключенного договора с грузоотправителем. Тут стоит обратить внимание на такой момент, зачастую перевозчик использует только один, выбранный им для ведения бизнеса вид транспорта: авиа, авто, контейнерные или ЖД перевозки.
Экспедитор, или экспедиторская компания - физическое или юридическое лицо, которое действует на основании договора поручения или комиссии, организовывает транспортно-экспедиционное обслуживание, но не принимает непосредственно участия в процессе транспортировки.
Итак, первый осуществляет перевозку, второй ее организовывает. Каждая из этих функций является необходимой, особенно при выполнении сложных, мультифункциональных задач. Приведу пример, Вы как грузоотправитель обращаетесь к прямому Перевозчику авиа. Вам надо доставить габаритный груз из Уругвая в Киев, Вам перевозчик говорит все хорошо, груз мы Ваш берем на борт, только доставим мы его вам до Польши, это ближайший аэропорт который принимает грузовые самолеты необходимого вам класса. Дальше вам надо его грузить на автомобиль и доставлять до Киева. В данном конкретном случае обращаясь напрямую к перевозчику, вы получаете головную боль, и двойные затраты времени. Потому что Вам необходимо искать еще и авто перевозчика, согласовывать стыковку грузов, агентов и много других нюансов. Я привела гиперболизированный пример, специально для того что бы Вы увидели, не всегда прямой перевозчик это лучше и желаннее чем Экспедитор. Экспедитор в силу того что работает не в одном направлении, а сразу в нескольких, с легкостью состыкует и организует весь процесс. Поскольку, как правило, экспедиторские компании работают с несколькими видами перевозки одновременно.
Скажу за свою компанию. Мы предоставляем логистические услуги авиа, авто и морские, также работаем с мульти модальной логистикой (когда задействуются несколько видов транспортировки одновременно). Это дает возможность нашим клиентам получать полный комплекс услуг из одних рук. То есть, обращаясь к нам за перевозкой, наш клиент может осуществить авиа, автомобильную или морскую доставку своего груза, и также комбинированную при необходимости. Мы всегда предложим своему клиенту дополнительную услугу в виде таможенно-брокерского оформления. У наших клиентов отпадает необходимость нанимать на каждый вид доставки отдельного Перевозчика. Еще один не мало важный момент, Экспедитор всегда, повторюсь ВСЕГДА имеет большую географическую сеть покрытия, нежели один прямой перевозчик.
Перевозчик же принимает в работу только те заявки, которые он может физически выполнить. Которые подходят под его тип транспорта и географию, с которой он работает. Если его транспорт вышел из строя. Или произошел, какой то другой сбой, он не всегда может устранить данную проблему и заменить на другой транспорт.
Транспортно-экспедиторская компания выступает связующим звеном, между Перевозчиком и Клиентом. Экспедитор держит под контролем все детали перевозки, контролирует своевременность перевозки, подачи транспорта, предоставляет качественное обслуживание. В случае если происходит срыв подачи транспорта под погрузку, Экспедитор находит в оперативном порядке другой транспорт и осуществляет перевозку, как и было, оговорено с Клиентом.
Поверьте, наличие собственного транспорта у экспедитора не является залогом качественного выполнения грузоперевозки.
Существует множество нюансов, моментов, моментиков из которых состоит перевозка. Все эти детали и детальки одного большого механизма держит в своих руках экспедитор. От его профессионализма, знаний, умений и навыков зависит, будет легкой и приятной Ваша перевозка или не очень…
Я никоим образом не уменьшаю заслуги и роль Перевозчиков. Просто мы несколько разные, с разным функционалом и подходом к решению задач. Я очень люблю и уважаю всех наших перевозчиков, с которыми мы сотрудничаем сейчас, и которые появятся в будущем.
Надеюсь что моя сегодняшняя статья, помогла Вам разобраться в различиях между Перевозчиками и Экспедиторами.
Будьте рассудительны в принятии решений. Принимайте во внимание все плюсы и минусы. Не зацикливайтесь на наличии или отсутствии собственного транспорта у Вашего логистического партнера.
Желаю всем найти надежного и профессионального логистического партнера.
Автор: Татьяна Даниленко, директор компании Альянс Парсел Сервис.
